Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Für Kunden in der Schweiz:
Nach schweizerischem Recht (Obligationenrecht, OR) besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (Online-Käufen). Megesa gewährt jedoch freiwillig die Möglichkeit, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern sich die Ware in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befindet und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Für Kunden in der Europäischen Union (EU):
Gemäß der EU-Verbraucherschutzrichtlinie (2011/83/EU) haben Kunden das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Frist von 14 Tagen eindeutig informieren, z. B. per E-Mail oder per Post an:
Megesa
Seestrasse 83
6354 Vitznau
Schweiz
E-Mail: birgitt-klar@gmx.ch
Telefon: +41 77 439 35 75
Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht verpflichtend. Maßgeblich ist, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde. Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Stand: 28. August 2025
Muster-Widerrufsformular
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Megesa
Seestrasse 83
6354 Vitznau
Schweiz
E-Mail: birgitt-klar@gmx.ch
Telefon: +41 77 439 35 75
